A-ADS Helpdesk
English
Spanish
Russian
Перейти на сайт
Назад
Статьи о:
Управление Аккаунтом и Финансы
Учетные записи, пароли, финансы и связанная информация
Я потерял свой пароль, можно ли его восстановить?
В некоторых случаях это возможно. Если вы указали свой биткойн адрес во время создания кампании или рекламного место, тогда вам не нужен пароль вообще: вы можете войти в свой аккаунт, используя свой биткойн адрес. В противном случае, пожалуйста, обратитесь в техподдержку или создайте новую кампанию или рекламное место.
Несколько читателей
Платёж/вывод денег со статусом pending или unconfirmed
В случае, если статус вашего вывода/платежа bitcoin'ов на сайте blockchain.info или любом другом просмотрщике blockchain находится в статусе pending или unconfirmed, не беспокойтесь: ваши деньги вам были посланы - транзакция ждёт подтверждения у сети. В случае, если вы хотите ускорить процесс, пожалуйста, прочтите эту статью. Вы так же можете ничего не делать, и отложить проверку на 48 часов. К этому времени, скорее всего, транзакция буд
Несколько читателей
"Выводы приостановлены" - сообщение
Для того, чтобы предотвратить возможные попытки взлома и кражу денег с аккаунтов пользователей, мы ввели новые меры безопасности. Теперь, когда вы меняете биткойн адрес для вывода средств, вы получите уведомление по почте (в случае, если у вас она указана), и ваши выводы будут приостановлены на 72 часа.
Несколько читателей
"Учетная запись заблокирована" - сообщение
Когда вы пытаетесь войти в свой аккаунт, вы получаете сообщение: "учетная запись заблокирована". Для того чтобы разблокировать ваш аккаунт, необходимо воспользоваться формой для сброса пароля: https://a-ads.com/user/password/new
Несколько читателей