A-ADS Helpdesk
  • English
  • Spanish
  • Russian
Перейти на сайт
Назад
Статьи о:Управление Аккаунтом и Финансы
Учетные записи, пароли, финансы и связанная информация

Категории

  • Информация для паблишеров
  • Часто задаваемые вопросы (FAQ)
  • Управление Аккаунтом и Финансы
  • Информация для рекламодателей
  • Я потерял свой пароль, можно ли его восстановить?
    В некоторых случаях это возможно. Если вы указали свой биткойн адрес во время создания кампании или рекламного место, тогда вам не нужен пароль вообще: вы можете войти в свой аккаунт, используя свой биткойн адрес. В противном случае, пожалуйста, обратитесь в техподдержку или создайте новую кампанию или рекламное место.Несколько читателей
  • Платёж/вывод денег со статусом pending или unconfirmed
    В случае, если статус вашего вывода/платежа bitcoin'ов на сайте blockchain.info или любом другом просмотрщике blockchain находится в статусе pending или unconfirmed, не беспокойтесь: ваши деньги вам были посланы - транзакция ждёт подтверждения у сети. В случае, если вы хотите ускорить процесс, пожалуйста, прочтите эту статью. Вы так же можете ничего не делать, и отложить проверку на 48 часов. К этому времени, скорее всего, транзакция будНесколько читателей
  • "Выводы приостановлены" - сообщение
    Для того, чтобы предотвратить возможные попытки взлома и кражу денег с аккаунтов пользователей, мы ввели новые меры безопасности. Теперь, когда вы меняете биткойн адрес для вывода средств, вы получите уведомление по почте (в случае, если у вас она указана), и ваши выводы будут приостановлены на 72 часа.Несколько читателей
  • "Учетная запись заблокирована" - сообщение
    Когда вы пытаетесь войти в свой аккаунт, вы получаете сообщение: "учетная запись заблокирована". Для того чтобы разблокировать ваш аккаунт, необходимо воспользоваться формой для сброса пароля: https://a-ads.com/user/password/newНесколько читателей

Не находите то, что ищете?

Поговорите с нами или отправьте нам электронное письмо.

  • В чат
  • На email

© 2021 A-ADS Helpdesk

We run on Crisp Knowledge.